Workshop presencial com toda a equipe gerencial e multiplicadora reunida.
Desenvolvimento
Desenvolvimento do PEX, Definição e Validação dos processos/Itens que serão avaliados.
Treinamento
Treinamento da Equipe às avaliações – Gerentes de Implementação, Auditores e Clientes Ocultos.
Avaliação
Avaliação presencial e feita através de APP, com resultados on-line, e evidências registradas.
Resultado
Relatórios com o resultado das avaliações, exibindo KPI’s e Insights sobre os pontos de melhorias detectados.
Plano de Ação
Definição, implementação e acompanhamento de Planos de Ação para a melhoria contínua. Tudo de forma on-line com app dedicado.
Desenvolvimento, implementação e execução de programa de excelência.
Disseminando a cultura de melhoria contínua e comprometimento com resultados.
Tecnologia de ponta com portal web e aplicativo em tempo real.
Indicadores de performance por rede, marca, regional, canal e carteira de gerentes.
Serviços de Gestão e Acompanhamento
Treinamentos especializados com toda equipe de campo.
Treinamento da equipe para as avaliações - Gerentes de Implementação, Auditores e Clientes Ocultos.
Plataforma de EAD para treinamentos
Metodologia gamificada
Acompanhamento de desempenho
Conteúdo com aulas em vídeo, texto, imagens e arquivos para download
Provas e avaliações
Cadastro de participantes, turmas e controle de acesso
Premiação conforme conquista dos participantes
Serviços de campo.
Realizamos todas as avaliações junto com o programa de excelência